Apple i Samsung kažnjeni zbog namernog usporavanja starijih smart telefona

Ostale vesti, 29.10.2018, 09:30 AM

Italijanska agencija za zaštitu konkurencije (AGCM) kaznila je Apple i Samsung novčanim kaznama od 5 i 10 miliona evra, zbog takozvane "planirane zastarelosti" njihovih pametnih telefona.

Ako ste nekada primetili da je vaš stari iPhone ili Samsung uređaj imao probleme sa performansama odmah nakon ažuriranja softvera, to je verovatno rezultat toga što su obe kompanije usporavale svoje stare uređaje kako bi podstakle korisnike da kupe nove.

"Dve kompanije su podsticale potrošače da instaliraju softverske ispravke koje njihovi uređaji adekvatno ne podržavaju, bez odgovarajućeg informisanja i ne pružajući im efikasan način za vraćanje pune funkcionalnosti njihovih uređaja", navodi AGCM u saopštenju.

Apple je kažnjen sa 5 miliona evra, dok je Samsung kažnjen sa 10 miliona evra.

Prema istraživanju AGCM-a, Samsung je 2016. "uporno sugerisao" korisnicima svog Note 4 smart telefona iz 2014. godine da ažuriraju svoj telefon na najnoviju verziju Googleovog Android sistema "Marshmallow" koji je prvobitno objavljen za uređaje Note 7. Međutim, kompanija nije upozorila korisnike na "ozbiljne kvarove zbog većih opterećenja hardvera i visoku cenu popravke van garancije koju će zahtevati takvi kvarovi".

Apple je, sa druge strane, takođe "uporno predlagao" korisnicima iPhone 6 iz 2014. godine da ažuriraju operativni sistem svog uređaja onim koji je namenjen novijem iPhoneu 7, "bez upozorenja da njegova instalacija može smanjiti brzinu izvršavanja i funkcionalnost uređaja".

Štaviše, Apple "nije ponudio nikakve posebne mere podrške za iPhone uređaje koji su imali takve operativne probleme i nisu više bili pokriveni zakonskom garancijom". Ipak, u decembru 2017. godine Apple je bio primoran da obezbedi mogućnost zamene baterija po sniženoj ceni, otkrila je istraga.

Treba napomenuti da je u decembru 2017. godine Apple priznao da je vremenom namerno usporio iPhone uređaje, dok je u januaru ove godine Samsung izjavio da "ne pruža ažuriranja softvera kako bi smanjio performanse proizvoda tokom životnog ciklusa uređaja."

Iz Applea i Samsunga nisu komentarisali odluku italijanske agencije.